2月26日周六上午11点，我院经开区一站式服务平台工作人员接到常州某安全技术公司质量负责人紧急求助电话，当日有国家市场监督管理总局的专家对公司特种设备安全阀在线检验进行扩项评审，但由于准备工作不充分，涉及到扩项考核要求的5个压力传感器没有进行相应的检测，影响到企业的扩项评审。

了解到客户急迫需求后，经开区一站式服务平台工作人员及时向院总部汇报相关情况，并立即启动应急保障预案，安排业务管理部窗口人员和机械所力学室相关检测人员启动应急检测程序，为客户进行加班检测。在两个部门的通力协作下，客户于当天下午2点顺利拿到检测报告。该企业对我院的优质贴心服务由衷地表示感谢。

据悉，由于处理及时，该公司顺利通过本次扩项评审，我院技术人员精湛的检测技术和高效的服务得到了企业的高度赞扬。